الاسئلة الشائعة

كم يستغرق توصيل الطلب؟

مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل داخل المملكة، مع خدمة شحن مبرد تحافظ على جودة المنتج.


هل يتم شحن المخللات بطريقة آمنة؟

بالتأكيد، جميع الطلبات تُغلف بإحكام في لفة ممتازة ومحكمة، وتُشحن في مبرد للحفاظ على الطعم والنكهة.


هل المخللات تحتوي على مواد حافظة؟

لا، منتجات "أم حياتي" طبيعية 100%، بدون أي مواد حافظة ضارة – نكهة أصلية وصحية.


هل يمكن اختيار درجة الملوحة أو الحموضة؟

نعم، بعض الأصناف متوفرة بدرجات ملوحة مختلفة، ويمكنك تحديد ذلك عند الطلب.


هل تقدمون خيارات بالجملة أو للمناسبات؟

نعم، نوفر طلبات بالجملة للعائلات والمناسبات بأسعار خاصة، فقط تواصل معنا عبر الواتساب أو الموقع.


هل يمكنني تذوق المخلل قبل الشراء؟

حاليًا لا نوفر تذوق مباشر، لكن نوعدك بجودة ونكهة تخلّي كل لقمة تحكي!


هل المخللات حارة؟

نوفر أنواع حارة وعادية، وكل صنف موضح عليه درجة الحدة لتناسب ذوقك.


كيف يمكنني تخزين المخللات بعد الاستلام؟

يفضّل حفظها في الثلاجة بعد الفتح للحفاظ على الطعم والجودة.


هل يوجد مواد مضافة أو ألوان صناعية؟

أبدًا! منتجاتنا طبيعية 100%، من خضار طازج وتوابل مختارة بعناية.


هل المخللات مناسبة للنباتيين؟

نعم، جميع المخللات نباتية وخالية من أي منتجات حيوانية.


هل يوجد حد أدنى للطلب؟

لا يوجد حد أدنى، اطلب الكمية اللي تناسبك من غير قيود.


كيف أعرف أن المخللات طازجة؟

نحن نحضّر المخللات بشكل دوري، ويتم شحنها طازجة في عبوات محكمة مع مبرد.


هل يمكن الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام في أغلب المدن، مع توفر الدفع الإلكتروني أيضًا.


هل يوجد فروع لأم حياتي؟

نحن متجر إلكتروني حاليًا، والتوصيل متاح لجميع المناطق.



هل يمكنني إهداء الطلب لأحد؟

طبعًا! فقط ضيف ملاحظة أثناء الطلب ونغلفه بشكل أنيق مع بطاقة إهداء لو حبيت.


1